常见问题
龙信通综合通讯平台EXCEL 发短信问题
来源: 发布时间:2012-09-23 07:40:51

1.在安装完软件后,打开该软件,在“设置”栏里“删除 EXCEL 插件”,再“安装 EXCEL 插件”,以保证安装的是最新版本的插件。如果还是有问题就到 http://update.bucp.net/crm.xls 上下载一个,保存在软件安装目录里,然后打开软件,先删除 EXCEL 插件,再安装 EXCEL 插件就可以了。
2.目前有的 OFFICE 不支持软件中的 EXCEL 插件,是因为客户端的 OFFICE 安装的不完全,有的没有启用“宏”。如果打开 EXCEL 后,出现“是否启用宏”则要选择“启用宏”。以保证在 EXCEL 中发短信时不会丢失相关的操作键。
3. 如果你不常使用EXCEL来发短信,又觉得它占用您的空间资源的话,可以在企业万能通讯平台(关系通)软件中的“设置/删除EXCEL插件”中删除这个插件,等您想用的时候在安装上。如果不想删除,又不使用EXCEL中的右键“发送短信”时,可以在EXCEL菜单栏的“短信/删除右键”,当您使用的时侯重新“安装EXCEL插件”。
 

 
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